Foire aux questions

Commander

Devrais-je créer un compte avant de commander?
J’ai un code promo. Comment puis-je l’utiliser?
Quelle est la politique de retour?

Or Calimacil

L’or Calimacil, c’est quoi?
Dois-je avoir un compte pour obtenir de l’or Calimacil?
Comment puis-je utiliser mon or Calimacil?
J’ai plusieurs codes promo et la caisse permet d’en utiliser un seul. Que dois-je faire?

Livraison

Comment les frais de livraison sont-ils calculés?
Quand vais-je recevoir ma commande?
Ma commande est non-traitée, pourquoi?
Dois-je payer des frais de douanes ou des taxes sur les commandes à l’international?
Les douanes retiennent ma commande, que puis-je faire?

Produits Calimacil

De quoi les produits Calimacil sont-ils faits?
Quels GN acceptent les armes Calimacil?
Quelle est la durée de vie d’une arme Calimacil?
Comment puis-je réparer ou repeindre ma Calimacil?
Je ne trouve pas un modèle sur votre site. Existe-t-il encore?

Produits sur mesure

Est-ce que Calimacil offre des armes sur mesure?
Pourquoi les produits sur mesure sont plus dispendieux que les produits réguliers?
Quels sont les délais pour obtenir un produit sur mesure?
Certains designs ne se retrouvent pas dans les produits sur mesure, pourquoi?

Information de sécurité

Les produits Calimacil sont-ils sécuritaires pour les enfants?
Est-ce possible de me faire mal avec une arme Calimacil?

Guilde Calimacil

La Guilde Calimacil, c’est quoi?
Comment le lien unique fonctionne-t-il et pourquoi dois-je l’utiliser?
Je suis un GNiste, comment puis-je savoir si mon GN est dans la Guilde?
J’ai un code promo. Puis-je l’utiliser et aussi supporter mon organisation de GN?


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