We're excited to announce a new, adaptive version of our legendary B2C site for our B2B customers. Previously, B2B customers used a separate website to place bulk orders. Now, they can enjoy the same seamless shopping experience, complete with advanced search features, sorting options, and categorized products, all within a unified platform.
Once your account is confirmed in our system, log in to calimacil.com to access the B2B experience on our website.
FAQ
Bienvenue dans notre section FAQ, où nous répondons aux questions les plus fréquemment posées. Ici, vous trouverez des réponses détaillées et des informations utiles sur nos produits, le processus de commande, la gestion des comptes, et bien plus encore. Si vous avez des questions, c'est le meilleur endroit pour commencer.Si les tarifs B2B ne se chargent pas, c'est peut-être parce que vous n'êtes pas connecté à votre compte B2B ou que votre compte n'a pas été correctement configuré. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté avec vos identifiants B2B. Si le problème persiste, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Pour créer un compte B2B, veuillez vous inscrire sur notre site Web et fournir les informations commerciales nécessaires. Une fois votre compte confirmé, vous recevrez une notification par e-mail et vous pourrez ensuite vous connecter pour accéder aux fonctionnalités B2B.
Il n'est pas possible d'utiliser un seul identifiant pour se connecter en tant que client B2B et B2C.
Pour passer une commande groupée, connectez-vous à votre compte B2B, parcourez les catégories de produits, utilisez les fonctionnalités de recherche et de tri pour trouver ce dont vous avez besoin et ajoutez des articles à votre panier. Passez à la caisse comme d'habitude.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la passation d'une commande, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d'achat fluide.
Pour vérifier l'état de votre commande, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique « Historique des commandes ». Vous trouverez des informations détaillées sur vos commandes actuelles et passées.
Il n'y a pas de quantité minimum de commande. Un minimum de 400$ à votre prix est requis pour traiter une commande B2B.
Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou par téléphone. Visitez notre page « Contactez-nous » pour obtenir des informations de contact détaillées. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou problèmes.
Pendant une durée limitée, les clients disposant d'un compte sur notre ancien site B2B peuvent toujours se connecter pour accéder aux factures précédentes et continuer à utiliser la plateforme. Bien que nous vous encourageons à passer à notre nouvelle interface améliorée, la plateforme précédente restera disponible pour garantir une transition en douceur et un service ininterrompu.